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FAQs

Combien de temps dure la vérification des antécédents d'Uber Eats

Feb 18, 2025

Author:

Anastasiia Chub

Si vous êtes prêt à travailler en tant que un livreur sur la plateforme Uber Eats, tu devrais être prêt pour vérifier vos antécédents avant de commencer à travailler. Le contrôle est effectué pour des raisons de sécurité, pour tous les conducteurs, quel que soit le type de transport que vous conduirez lors de la livraison : voiture, scooter ou vélo électrique.

Employés potentiels souhaitant travailler pour Uber Eats J'ai une question raisonnable : combien de temps dure une vérification des antécédents ?

Il convient de noter ici que la durée du contrôle dépend d'un certain nombre de facteurs : votre localisation, l'historique des contrôles et les retards éventuels. Dans la plupart des cas, le processus prend de quelques jours à plusieurs semaines.

Dans cet article, nous discuterons en détail de la durée de la vérification, de ce qui peut affecter le calendrier de sa mise en œuvre, de la manière de suivre l'état et de la marche à suivre si le processus de vérification est retardé.

Combien de temps dure une vérification des antécédents d'Uber Eats ?

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Selon les données fournies par Uber, la plupart des contrôles sont effectués dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables. Certains candidats signalent toutefois qu'ils ont dû attendre à deux semaines ou plus, selon les circonstances.

Le processus de vérification prend généralement les étapes suivantes :

  • Durée minimale : 1 à 3 jours ouvrables (rarement)
  • Durée moyenne : 3 à 7 jours ouvrables
  • À long terme : Plus de 10 jours ouvrables (si une vérification supplémentaire est requise)

Vous trouverez des informations officielles sur les délais de vérification ici : Délais de vérification Uber

Comment fonctionne la vérification des antécédents d'Uber Eats ?

À réaliser vérification des antécédents de candidats pour livreurs, Uber coopère avec Checker. Il s'agit d'une société tierce spécialisée dans les inspections pour tous les nouveaux conducteurs.  

Le processus de sélection des candidats livreurs est organisé comme suit :

Étape 1 : Soumettre une candidature

Pour vous inscrire, vous devez spécifier :

  • Nom complet
  • Date de naissance
  • Numéro de sécurité sociale (SSN)
  • Données du permis de conduire (si vous utilisez une voiture ou un scooter)

Étape 2 : Exécuter la vérification des antécédents

Uber transmet les données que vous fournissez à Checkr, qui vérifie :

  • Votre éventuel passé criminel (les infractions graves peuvent entraîner un refus).
  • Dossier du chauffeur (pour livreurs sur les voitures et les scooters).
  • La présence ou l'absence de vos données dans le registre des délinquants sexuels.

Étape 3 : Analyse et validation des données

Checkr analyse et compare les données que vous fournissez avec les données des bases de données nationales et locales. En cas de divergences ou d'erreurs, le processus de vérification peut prendre plus de temps.

Étape 4 : La solution Uber

  • Si vous avez a passé la vérification avec succès, Uber vous en informera par e-mail et dans l'application.
  • Si Uber a besoin informations supplémentaires, ils enverront une demande correspondante.

Le processus de vérification est décrit plus en détail ici : Processus de vérification Uber

Pourquoi met-on tant de temps à consulter Uber Eats ?

Vérification peut prendre beaucoup de temps pour plusieurs raisons :

1. Retards dans les tribunaux locaux.

Uber compare les informations des candidats bases de données nationales, nationales et locales. Ces informations sont fournis par les tribunaux locaux et s'ils traitent les demandes lentement, cela peut ralentir l'ensemble du processus de vérification.

2. Erreurs dans les données personnelles.

Si votre nom, votre date de naissance ou votre numéro SSN ne correspondent pas aux documents officiels, Checker peut exiger une vérification supplémentaire, ce qui augmentera également le temps nécessaire à la vérification.

3. Vérification du casier judiciaire ou du casier judiciaire.

Si le système Checkr trouve des informations sur votre violations, il Uber mettra plus de temps à prendre une décision.

Infractions mineures trouvées dans votre biographie ne peuvent pas être considérés comme des motifs pour refus, mais ils augmenteront le temps de vérification.

4. Volume élevé de demandes.

Pendant les périodes de recrutement massif de nouveaux livreurs (par exemple, pendant les fêtes de fin d'année), le traitement des informations peut prendre plus de temps.

5. Vérifiez les défaillances techniques.

Il existe des cas de défaillances techniques rencontré par le système Checkr, ce qui retarde par conséquent le traitement des documents.

Les raisons officielles de ces retards peuvent être trouvées ici : Ma vérification des antécédents a été suspendue

Comment puis-je vérifier mon statut de vérification ?

Si un audit est en cours à votre encontre et que vous attendez ses résultats, vous pouvez suivre son statut en ligne.

1. Vérification via l'application Uber

  • Ouvrez le Application Uber Driver.
  • Va dans Réglages > Vérification des antécédents.

2. Connectez-vous au portail Checkr

  • Visitez le portail des candidats Checkr.
  • Entrez vos informations personnelles pour vérifier le statut.

3. Contacter l'assistance Uber

  • Si le contrôle a été retardé pour plus de deux semaines, contactez l'assistance Uber Eats via l'application ou le site Web.

Que dois-je faire si la vérification des antécédents est retardée ?

Si cela a été plus de 7 à 10 jours ouvrables, essayez ce qui suit:

1. Attendez encore quelques jours

Pendant les périodes de pointe, le processus de vérification prend plus de temps.

2. Contactez Checkr

Si votre statut n'a pas été mis à jour depuis plusieurs jours, essayez en contactant le support Checkr.

3. Contactez l'assistance Uber

Informez-nous du retard et demandez-nous si informations supplémentaires est exigé de votre part.

4. Vérifiez l'exactitude des données saisies

Assurez-vous que les données personnelles que vous avez fournies sont le nom, SSN et adresse. Tout doit correspondre à votre documents officiels.

Est-il possible de ne pas passer le chèque Uber Eats ?

Uber peut rejeter votre candidature à un poste en tant que livreur pour les raisons suivantes :

  • Si vous avez eu récemment infractions graves au code de la route (pour les conducteurs de voitures et de scooters).
  • Antécédents judiciaires pour des infractions graves.
  • La présence de vos données dans le registre des délinquants sexuels.
  • Fournir de fausses informations dans le questionnaire.

Si, à votre avis, le refus de postuler à un emploi n'était pas justifié, vous pouvez faire appel en déposant un appel via Uber ou Checker.

Lisez la suite : Combien pouvez-vous gagner avec Uber Eats à temps partiel ?

Conclusion

Si vous planifiez pour livrer de la nourriture en vélo électrique, plus tôt le chèque sera terminé, plus tôt vous pourrez commencer à gagner de l'argent. Vérifiez et assurez-vous que toutes vos informations personnelles sont correctes, surveillez l'état de la vérification et contactez le support si nécessaire.

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