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FAQs

¿Cuánto dura la verificación de antecedentes de Uber Eats?

February 18, 2025

Author:

Anastasiia Chub

Si está preparado para trabajar como un repartidor en la plataforma Uber Eats, deberías estar preparado para comprobar tus antecedentes antes de empezar a trabajar. El control se lleva a cabo por motivos de seguridad para todos los conductores, independientemente del tipo de transporte que vayan a utilizar en el momento de la entrega: coche, moto o bicicleta eléctrica.

Posibles empleados que quieren trabajar en Uber Eats Tengo una pregunta razonable: ¿cuánto dura una verificación de antecedentes?

Cabe señalar aquí que la duración de la verificación depende de varios factores: su ubicación, el historial de las comprobaciones y los posibles retrasos. En la mayoría de los casos, el proceso lleva de unos días a varias semanas.

En este artículo, analizaremos en detalle cuánto dura la verificación, qué puede afectar el momento de su implementación, cómo rastrear el estado y qué hacer si el proceso de verificación se retrasa.

¿Cuánto dura la verificación de antecedentes de Uber Eats?

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Según los datos proporcionados por Uber, la mayoría de los cheques se completan en un plazo de 3 a 7 días hábiles. Sin embargo, algunos candidatos informan que tuvieron que esperar a dos semanas o más, según las circunstancias.

El proceso de verificación suele tardar:

  • Tiempo mínimo: De 1 a 3 días hábiles (rara vez)
  • Tiempo promedio: 3 — 7 días laborables
  • A largo plazo: Más de 10 días hábiles (si se requiere una verificación adicional)

Puedes encontrar información oficial sobre los retrasos en la verificación aquí: Retrasos en la verificación de Uber

¿Cómo funciona la verificación de antecedentes de Uber Eats?

Para llevar a cabo verificaciones de antecedentes de candidatos para repartidores, Uber coopera con Comprobador. Es una empresa externa que se especializa en inspecciones para todos los conductores nuevos.  

El proceso de selección de los candidatos a repartidores se organiza de la siguiente manera:

Paso 1: Presentar una solicitud

Para registrarse, debe especificar:

  • Nombre completo
  • Fecha de nacimiento
  • Número de seguro social (SSN)
  • Datos de la licencia de conducir (si usa un automóvil o un scooter)

Paso 2: ejecutar la verificación de antecedentes

Uber transmite los datos que proporcionas a Checkr, que verifica:

  • Tu posible pasado delictivo (las infracciones graves pueden provocar la denegación).
  • Expediente del conductor (para repartidores en automóviles y scooters).
  • La presencia o ausencia de sus datos en el Registro de Delincuentes Sexuales.

Paso 3: Análisis y validación de datos

Checkr analiza y compara los datos que usted proporciona con los datos de las bases de datos nacionales y locales. En caso de discrepancias o errores, el proceso de verificación puede tardar más.

Paso 4: La solución Uber

  • Si tienes pasó correctamente la verificación, Uber te lo notificará por correo electrónico y en la aplicación.
  • Si Uber necesita información adicional, enviarán la solicitud correspondiente.

El proceso de verificación se describe con más detalle aquí: Proceso de verificación de Uber

¿Por qué tardas tanto en probar Uber Eats?

Verificación puede llevar mucho tiempo por varias razones:

1. Retrasos en los tribunales locales.

Uber coteja la información de los candidatos bases de datos nacionales, estatales y locales. Esta información es proporcionados por los tribunales locales y si procesan las solicitudes con lentitud, puede ralentizar todo el proceso de verificación.

2. Errores en los datos personales.

Si su nombre, fecha de nacimiento o número de SSN no coinciden con los documentos oficiales, Checker puede requieren una verificación adicional, lo que también aumentará el tiempo necesario para la verificación.

3. Verificación de antecedentes penales o de conducción.

Si el sistema Checkr encuentra información sobre su violaciones, eso Uber tardará más en tomar una decisión.

Delitos menores encontrados en tu biografía no pueden considerarse motivos por denegación, pero aumentarán el tiempo de verificación.

4. Alto volumen de solicitudes.

Durante los períodos de reclutamiento masivo de nuevos repartidores (por ejemplo, durante las temporadas de vacaciones), el procesamiento de la información puede llevar más tiempo.

5. Compruebe las fallas técnicas.

Hay casos de fallos técnicos encontrado por el sistema Checkr, lo que, en consecuencia, retrasa la tramitación de los documentos.

Las razones oficiales de las demoras se pueden encontrar aquí: Mi verificación de antecedentes ha sido suspendida

¿Cómo compruebo el estado de mi verificación?

Si se está realizando una auditoría en su contra y está esperando sus resultados, puede rastrear su estado en línea.

1. Comprobar a través de la aplicación Uber

  • Abra el Aplicación Uber Driver.
  • Ve a Configuración > Verificación de antecedentes.

2. Inicie sesión en el portal Checkr

  • Visite el portal de candidatos de Checkr.
  • Introduce tu información personal para comprobar el estado.

3. Contactar con el soporte de Uber

  • Si el cheque se ha retrasado por más de dos semanas, comunícate con el servicio de asistencia de Uber Eats a través de la aplicación o el sitio web

¿Qué debo hacer si la verificación de antecedentes se retrasa?

Si ha sido más de 7 a 10 días hábiles, prueba lo siguiente:

1. Espera unos días más.

Durante los períodos de mayor actividad, el proceso de verificación lleva más tiempo.

2. Verificador de contactos

Si tu estado no se ha actualizado durante varios días, prueba ponerse en contacto con el soporte de Checkr.

3. Ponte en contacto con el servicio de

Háganos saber sobre el retraso y pregunte si información adicional se requiere de usted.

4. Compruebe la exactitud de los datos introducidos

Asegúrese de que los datos personales que ha proporcionado son el nombre, SSN y dirección. Todo debe coincidir con tu documentos oficiales.

¿Es posible no pasar el cheque de Uber Eats?

Uber puede rechazar tu solicitud de empleo como transportista por las siguientes razones:

  • Si ha tenido recientemente infracciones de tráfico graves (para conductores de automóviles y scooters).
  • Antecedentes penales con delitos graves.
  • La presencia de sus datos en el registro de delincuentes sexuales.
  • Proporcionar información falsa en el cuestionario.

Si, en su opinión, la negativa a solicitar un empleo no estaba justificada, puede apelarlo presentando una apelación a través de Uber o Checker.

Lea a continuación: ¿Cuánto puedes ganar con Uber Eats a tiempo parcial?

Conclusión

Si planeas para entregar comida en bicicleta eléctrica, cuanto antes se complete el cheque, antes podrá empezar a ganar. Compruebe y asegúrese de que toda su información personal es correcta, controle el estado de verificación y póngase en contacto con el servicio de asistencia si es necesario.

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