Política de privacidad de My Device

I. Introducción

My Device, Inc. ("My Device") también conocido como Whizz se compromete a mantener seguros sus datos personales. Este aviso describe los datos personales que recopilamos, cómo se utilizan y comparten, y sus opciones con respecto a estos datos.

Es posible que actualicemos ocasionalmente este aviso. Invitamos a los usuarios a revisar periódicamente este aviso para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Última modificación: 03/04/2022

Si tiene alguna pregunta o duda sobre su privacidad, le animamos a que se ponga en contacto con nosotros en el 1 (516) 544-9015 o en hello@getwhizz.com

II. ¿A quién se aplica este aviso?

Este aviso se aplica a todos los usuarios de nuestro sitio web y nuestra aplicación, incluidos los clientes que abren cuentas con nosotros. Parte de la información recopilada de los usuarios pueden ser datos personales, y este aviso proporciona información sobre sus derechos en relación con sus datos personales.

III. ¿Qué datos recopilamos?

The following data is collected by, or on behalf of My Device:

1- Datos proporcionados por los usuarios. Estos pueden incluir:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Dirección postal
• Número de teléfono
• Datos de pago
• Permiso de conducir u otro documento de identificación
• Información laboral, si alquila una bicicleta por motivos de trabajo
• Fotos o vídeos
• Número de Seguro Social y/o su EIN

2- Datos creados durante el uso de nuestros servicios. Esto puede incluir:

• Datos de localización, que nos permiten rastrear la ubicación de nuestras bicicletas.
• Datos de transacción, que nos permiten hacer un seguimiento de los servicios solicitados y prestados, y hacer un seguimiento de los detalles del pedido
• Datos de uso, que nos indican cómo interactúan los usuarios con nuestros servicios. En algunos casos, recopilamos estos datos a través de cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías de seguimiento similares que crean y mantienen identificadores únicos.
• Para obtener más información sobre estas tecnologías, consulte la sección X a continuación y nuestro Aviso sobre cookies disponible en getwhizz.com/documents/cookie-policy/.
• Datos de dispositivos, que nos proporcionan información sobre los dispositivos utilizados para acceder a nuestros servicios, incluidas direcciones IP, URL de referencia y sistemas operativos utilizados.
• Fotos o vídeos de clientes.

IV. ¿Cómo utilizamos los datos que recopilamos?

My Device recopila y utiliza los datos recogidos de los Clientes:

• Para prestar y mantener nuestros servicios, incluido el cumplimiento de nuestro contrato con usted
• Para mejorar la seguridad y protección de nuestros usuarios y servicios.
• Para enviar comunicaciones comerciales y no comerciales a los usuarios
• En relación con procedimientos judiciales

V. ¿Qué datos compartimos con otros y por qué?

My Device puede verse obligado a compartir datos con nuestros afiliados y socios, a petición suya o para cumplir nuestro contrato con usted. También podemos compartir datos con nuestras filiales y socios por motivos legales o en relación con reclamaciones o litigios. No vendemos ni compartimos los datos personales de los usuarios con terceros para su marketing directo, salvo con el consentimiento de los usuarios.

Podemos compartir los datos que recopilamos

1- Con los proveedores de servicios y socios comerciales de My Device

My Device proporciona datos a proveedores, consultores, socios de marketing y otros proveedores de servicios o socios comerciales. Entre ellos se incluyen:

• Procesadores y facilitadores de pagos
• Proveedores de comprobación de antecedentes para realizar comprobaciones de crédito y de identidad de los clientes
• Socios de marketing y proveedores de plataformas de marketing
• Proveedores de análisis de datos
• Servicios de entrega de terceros para entregar bicicletas eléctricas a los usuarios
• Consultores, abogados, contables y otros proveedores de servicios profesionales

2- Por motivos legales o en caso de litigio

My Device podrá compartir sus datos personales si considera que así lo exigen las leyes, reglamentos, licencias o acuerdos operativos del Estado de Nueva York, procesos legales o solicitudes gubernamentales, o cuando la divulgación sea apropiada por motivos de seguridad o similares.

Esto también incluye compartir datos personales con otros en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, consolidación o reestructuración, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio, o en otra empresa.

3- Con agencias de cobro de moratorios

My Device puede compartir los datos del cliente con agencias de cobro cuando un cliente incurre en mora en su cuenta. Estos datos pueden incluir información personal, como nombre, información de contacto, número de seguro social y otra información personal, incluidos los detalles de la cuenta morosa que puedan ayudar a recuperar cualquier cargo en disputa o cualquier otro saldo negativo en la cuenta. Este intercambio de datos es necesario para que My Device pueda tomar las medidas oportunas para cobrar las deudas impagadas y mantener la integridad de nuestras operaciones comerciales.

4- Con consentimiento

My Device puede compartir sus datos personales de forma distinta a la descrita en este aviso si se lo notificamos y usted da su consentimiento para compartirlos.

VI. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

My Device conserva los datos durante el tiempo necesario para los fines descritos anteriormente. Esto significa que conservamos distintas categorías de datos durante distintos periodos de tiempo en función de la categoría de usuario a la que se refieran los datos, el tipo de datos y los fines para los que los hayamos recopilado.

Los clientes pueden solicitar la eliminación de sus cuentas o la eliminación de los datos sobre cualquier acuerdo de usuario final en cualquier momento poniéndose en contacto con la empresa a través de la dirección de correo electrónico hello@getwhizz.com. Podemos conservar los datos después de una solicitud de supresión debido a requisitos legales o reglamentarios o por las razones expuestas en esta política.

VII. ¿Cuáles son nuestros motivos para el tratamiento de datos?

Sólo recopilamos y utilizamos datos personales cuando tenemos motivos legales para hacerlo. Estos incluyen el tratamiento de los datos personales del usuario para cumplir un contrato con usted, a efectos de los intereses legítimos de My Device o de otras partes, para cumplir nuestras obligaciones legales o sobre la base del consentimiento.

VIII. ¿Cómo protegemos sus datos?

My Device está comprometido con la seguridad, integridad y confidencialidad de su información. Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información del acceso, la divulgación, el uso y la modificación no autorizados. Revisamos periódicamente nuestros procedimientos de seguridad para considerar nuevas tecnologías y métodos apropiados. Sin embargo, ningún método de almacenamiento o transmisión por Internet es seguro al 100%, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.

IX. ¿Qué hacemos con los datos de pago?

My Device no almacena ni recopila los datos de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestro procesador de pagos externo, Stripe. El uso que hacen de tus datos personales se rige por su política de privacidad.

X. ¿Qué pasa con las cookies y las tecnologías de terceros?

My Device utiliza cookies y otras tecnologías de identificación en nuestro sitio web para los fines descritos en este aviso.

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web, las aplicaciones, los medios en línea y los anuncios almacenan en los navegadores o dispositivos. My Device utiliza cookies y tecnologías similares para fines tales como:

• Autenticar usuarios
• Recordar las preferencias y ajustes del usuario
• Determinar la popularidad de los contenidos
• Proporcionar y medir la eficacia de las campañas publicitarias
• Analizar el tráfico y las tendencias del sitio y, en general, comprender los comportamientos e intereses en línea de las personas que interactúan con nuestros servicios.
• También podemos permitir a terceros que presten servicios de medición y análisis de audiencias para uso de la empresa, que publiquen anuncios en nuestro nombre a través de Internet y que realicen un seguimiento e informen sobre el rendimiento de dichos anuncios. Estas entidades pueden utilizar cookies, balizas web, SDK y otras tecnologías para identificar los dispositivos utilizados por los visitantes de nuestros sitios web, así como cuando visitan otros sitios y servicios en línea.

Consulte nuestro Aviso sobre cookies disponible en getwhizz.com/documents/cookie-policy/ para obtener más información sobre el uso de cookies y otras tecnologías descritas en esta sección.

XI. ¿Qué ocurre con los datos infantiles?

My Device no está dirigido a niños y no recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si cree que un menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros en hello@getwhizz.com.

XII. ¿Se transfieren mis datos a otros países?

Nuestros servidores están en Estados Unidos. Cualquier información que se nos proporcione dentro de Estados Unidos permanece en nuestros servidores en Estados Unidos y no se transfiere fuera de Estados Unidos.