Tired of your current e-bike rental service?

Elija el plan que más le convenga en account.getwhizz.com. Además, seleccione un lugar de recogida o entrega conveniente por $19. Tu alquiler mensual comienza cuando recoges la bicicleta. Cuando hayas terminado, cancela tu plan de alquiler y devuélvenos la bicicleta.

 Puedes alquilar una electrobici si:

• tienes al menos 18 años de edad

• tienes una identificación válida emitida en US

• tienes una tarjeta a tu nombre (no se aceptan efectivo ni tarjetas prepagas)

Nota: No solicitamos SSN. En ocasiones, puede ser necesario un depósito reembolsable.

Se requiere comprobante de domicilio si:

• vives en otro estado

• tu identificación no muestra una dirección

Realizamos verificaciones de antecedentes de todos. Si no pasas la verificación, es posible que no podamos alquilarte una e-bici o que te pidamos un depósito.

Ton plan comprend un vélo avec alarme, support de téléphone, chargeur et verrou de sécurité. Un panier est également gratuit lorsqu'il est disponible. Moyennant un petit supplément, tu peux ajouter notre plan de protection pour plus de tranquillité d'esprit. Des accessoires supplémentaires sont disponibles à l’achat. De plus, le plan comprend un entretien et des réparations gratuits en cas d'usure.

Simplemente devuelva la electrobici en una de nuestras en 24 horas después del vencimiento de su plan de alquiler, durante nuestro horario laboral.

Puedes ordenar la entrega por $19 o recoger tu electrobici en cualquiera de nuestras oficinas en Nueva York o Nueva Jersey.

Estas son las direcciones:

• Alquiler de electrobici Whizz en Midtown, Manhattan: 407 W 39th St, New York, NY 10018

• Alquiler de electrobici Whizz en Union, Manhattan: 229 W 13th St, New Yorkk, NY 10011

• Alquiler de electrobici Whizz en Harlem: 206 E 116th St, New York, NY 10029

• Alquiler de electrobici Whizz en Brooklyn: 745 Flushing Ave, Brooklyn, NY 11206

• Alquiler de electrobici Whizz en New Jersey: 498 Johnston Ave, Jersey City, NJ 07304

Nuestros planes de alquiler mensual incluyen mantenimiento y reparaciones gratuitas por desgaste normal.

Esto cubre cosas como pinchazos, ajustes de frenos y otras reparaciones menores.

la mano de obra incluye:

• cambio de pinchazos

• ajustes de frenos

• ajustes de marchas

• ajustes de asiento

• ajustes de luces delanteras y traseras

• ajustes de ruedas

piezas incluidas:

• cámaras

• neumáticos

• pastillas

• discos

• cadenas

• cassette

Para reparaciones más serias, si bien no son gratuitas, garantizamos un servicio rápido a pedido sin necesidad de una cita previa.

Cuando te suscribes a un plan de alquiler, recibirás una electrobici completamente nueva o una en condiciones casi nuevas.

Hemos creado un manual simple y claro sobre cómo utilizar nuestras bicicletas: Storm-2 y Storm.

Asegúrese de revisar también los Términos de uso en esta página.

Puede revisar las versiones de texto de los manuales en este enlace.

Puedes aparcar tu e-bici en cualquier lugar seguro, siempre que no obstruya el paso de peatones o vehículos. Utiliza soportes para bicicletas y siempre quita la batería y bloquea tu e-bici (ambas cosas están incluidas en el plan de alquiler). Para mayor seguridad, no dejes tu e-bici sin supervisión durante períodos prolongados, especialmente durante la noche.

Trata la electrobici como si fuera tuya y sigue todas las medidas de seguridad. Si te la roban, contacta nuestro servicio de soporte. Proporcionarán su ubicación para que puedas intentar encontrarlo tú mismo. Si no puedes localizarlo, enviaremos un equipo para buscarlo. El equipo de atención al cliente también puede bloquear remotamente la rueda delantera de la bicicleta Storm-2. También recomendamos presentar una denuncia ante la policía. Para reducir tu responsabilidad financiera, opta por nuestro plan de protección para bicicletas eléctricas.

Nos encargamos de todos los problemas mecánicos y de mantenimiento que surjan del uso adecuado de la electrobici. Si la bici se averia debido a un uso inadecuado o negligente, serás responsable de los costes de reparación proporcionales al daño causado. El desgaste normal está cubierto por tu plan de alquiler. Los importes específicos de las tarifas por daños se pueden encontrar en el contrato. Para reducir los posibles costes, opta por nuestro plan de protección para bicicletas eléctricas.

Sí, ofrecemos un Plan de protección como parte de su alquiler por $29 + impuestos. Este plan cubre parcialmente tu responsabilidad financiera por daños y problemas mecánicos causados ​​por negligencia durante el período de alquiler. También reduce su responsabilidad financiera en caso de robo por parte de terceros. Para obtener más detalles sobre lo que está cubierto, consulta el Acuerdo de suscripción de bicicletas eléctricas.

Si tienes una bicicleta eléctrica Whizz, puedes unirte a la membresía WhizzCare por $9 al mes y recibir servicios de mantenimiento y reparación de nuestros mecánicos más experientes en nuestras oficinas de Nueva York y Nueva Jersey al menor costo posible.

La bici eléctrica tiene manual de usuario y un acuerdo de pago fraccionado.

Hemos creado un manual simple y claro sobre cómo utilizar nuestras bicicletas: Storm-2 y Storm.

Asegúrese de revisar también los Términos de uso en esta página.

Puede revisar las versiones de texto de los manuales en este enlace.

La bici eléctrica tiene manual de usuario y un acuerdo de pago fraccionado.

Hemos creado un manual simple y claro sobre cómo utilizar nuestras bicicletas: Storm-2 y Storm.

Asegúrese de revisar también los Términos de uso en esta página.

Puede revisar las versiones de texto de los manuales en este enlace.

Nuestras bicis usadas son bicis reacondicionadas de alta calidad. Son bicis usadas que han sido inspeccionadas y restauradas minuciosamente, lo que garantiza un rendimiento confiable con una lista de verificación de 30 puntos.

Hemos grabado los manuales en video sobre cómo usar nuestra bicis Breeze and Storm. Además, puedes revisar los manuales de texto para Brezee y Storm.

Los clientes fuera de Nueva York y Nueva Jersey tienen un período de 10 días sin riesgos. Durante este tiempo, puedes devolvernos la e-bici y recibir un reembolso por tu primer pago. Ten en cuenta que la tarifa de envío no es reembolsable y que eres responsable de los costos de envío de devolución.

Devoluciones no están disponibles para bicis usadas.

Compras una bicicleta eléctrica y pagas en cuotas. Primero, realizas un pago inicial según el plan seleccionado y un pago único de $99. Debes elegir uno de los siguientes planes, con un monto mensual que depende del plazo seleccionado:

• 12 meses: $149 por mes
• 6 meses: $290 por mes
• 3 meses: $550 por mes

Después de completar todos los pagos, la bicicleta es tuya.

El programa de pagos en cuotas está abierto a personas mayores de 18 años que puedan proporcionar los documentos necesarios:

• Una identificación emitida en US
• Una tarjeta a tu nombre (no se aceptan plata ni tarjetas prepagas)

Nota: no necesitas comprobante de domicilio a menos que vives en otro estado o no haya una dirección indicada en tu identificación

Presentamos nuestro programa Rent-to-Own (RTO) mejorado, que ahora le ofrece un enfoque aún más fácil para el cliente de poseer la moto que desea. Con un pago inicial de sólo 99 $, puede empezar a conducir inmediatamente la impresionante bicicleta Storm-2 de su elección, junto con la tranquilidad que le proporciona nuestro completo servicio de mantenimiento Whizz Care, todo ello por un coste mensual de 179 $.

Con este programa, disfrutará de la comodidad de unas cómodas cuotas de 12 meses, cada una de ellas fijada en 179 $ al mes. Estos pagos cubren tanto el coste de la moto como el paquete de mantenimiento Whizz Care, garantizando que tu moto se mantenga en las mejores condiciones a lo largo de tu viaje como propietario.

Tras completar con éxito los 12 pagos, la Storm-2 será totalmente tuya, dándote la libertad de conducirla y disfrutarla al máximo. Para un desglose detallado de sus pagos mensuales y los términos de nuestro Acuerdo de Suscripción E-bike y el Acuerdo Suplementario de Alquiler con opción a compra, consulte nuestra documentación.

Nuestro nuevo plan de 179 $/mes con la bicicleta Storm-2 y el servicio de mantenimiento Whizz Care está diseñado para ofrecerle la máxima flexibilidad y asequibilidad, haciendo que sea más fácil que nunca poseer la bicicleta de sus sueños.

 Encontrará más información en nuestro contrato de suscripción a la bicicleta eléctrica y en el contrato complementario de alquiler con opción a compra.

Nuestro programa de alquiler con opción a compra de bicicletas eléctricas está disponible para cualquier persona mayor de 18 años y puede proporcionar todos los documentos necesarios (incluida una identificación emitida por el gobierno, SSN para fines de verificación, tarjeta de débito/crédito con el nombre en eso) como

- Tarjeta de débito/crédito a su nombre (no se acepta efectivo/prepago)

- Justificante de domicilio (se acepta una copia digital, p. ej., del último estado de cuenta bancario)

- El SSN ya no es necesario. En casos excepcionales puede aplicarse un depósito reembolsable

Nuestro programa mejorado de alquiler con opción a compra está diseñado para ofrecerte una experiencia completa de e-bike, adaptada a tus necesidades. Incluye la bicicleta eléctrica que elijas, equipada con accesorios esenciales como soporte para teléfono, cargador, sistema de alarma avanzado y un robusto candado de seguridad. Además, ofrecemos complementos gratuitos como una cesta de bicicleta para mejorar tu experiencia de conducción, siempre que estén disponibles.

Una de las características clave de nuestro programa es el plan de mantenimiento integrado Whizz Care, disponible durante los 12 primeros meses de propiedad. Este plan cubre una amplia gama de servicios y piezas para garantizar que su e-bike se mantenga en las mejores condiciones y que usted esté tranquilo mientras disfruta de sus paseos. Esto es lo que incluye Whizz Care: servicios de asistencia (cambio de ruedas pinchadas, ajustes de frenos, ajustes de cambios, ajustes de sillín, alineación de ruedas, ajustes de luces delanteras y traseras), piezas de repuesto (cámaras de aire, neumáticos, pastillas de freno, rotores, cadenas, cassette).
Durante los 12 primeros meses, Whizz Care se incluye automáticamente en su paquete Rent-to-Own. Después de este período inicial, usted tiene la flexibilidad de elegir si desea continuar con Whizz Care o darse de baja de este servicio, en función de sus necesidades y preferencias de mantenimiento.

Nuestro objetivo es proporcionarle no sólo una bicicleta, sino una experiencia de e-biking completa y sin preocupaciones, asegurándonos de que pueda disfrutar al máximo de su bicicleta eléctrica, tanto si prefiere mantener Whizz Care como si no.

Bajo nuestro programa Rent-to-Own, proporcionamos solo bicicletas eléctricas nuevas a nuestros clientes que se inscriben desde el primer día de su suscripción. Sin embargo, hemos diseñado la flexibilidad para que usted pueda cambiar al programa RTO en cualquier momento dentro de los primeros cuatro meses de su suscripción.

Puede consultar nuestras condiciones de uso siguiendo el enlace proporcionado. También recomendamos familiarizarse con las normas de NYC sobre bicicletas, accesibles a través de otro enlace.

Le pedimos que tome todas las precauciones de seguridad necesarias para evitar robos. No obstante, en el caso de que te roben la e-bike, te recomendamos que te pongas en contacto con la policía, y te cobraremos el coste indicado en la Ley de Recibo de Bienes. También tenemos un Plan de protección por $29/mes que puede ofrecerle tranquilidad adicional al cubrir el 50 % del costo de la bicicleta eléctrica en caso de robo.

Tiene la flexibilidad de devolver la bicicleta eléctrica en cualquier momento antes de que finalice su plan Rent-to-Own. Sin embargo, tenga en cuenta que la transferencia de la propiedad de la bicicleta eléctrica no se realizará hasta que se hayan realizado todos los pagos.

En caso de problemas mecánicos con la e-bike, deja de usarla inmediatamente y contáctanos para acordar la fecha y hora de su reparación.

Asumimos toda la responsabilidad por el mantenimiento de la bicicleta eléctrica y el manejo de cualquier problema mecánico que pueda surgir, siempre que la bicicleta eléctrica se use correctamente y no se observe un uso negligente. Si los problemas son el resultado de un uso inadecuado o descuidado de la bicicleta, el usuario será responsable de pagar los daños en proporción a la magnitud del daño. El desgaste normal está incluido en nuestro mantenimiento cubierto. Puede encontrar más información sobre las multas en el acuerdo. Y también contamos con un servicio de plan de protección que puede ofrecerle una tranquilidad adicional.

Nuestro equipo de expertos mecánicos de bicicletas realizará un examen exhaustivo de la bicicleta para determinar su estado. Puede encontrar más información sobre este proceso en el contrato de servicio.

Actualmente brindamos servicios en la ciudad de Nueva York.

Tienes 24 horas para devolver la electrobici una vez que finalice su período de alquiler. Si no lo hace dentro de este plazo, se aplicarán sanciones diarias.

Devuelve la electrobici, junto con todo el equipamiento adicional y elementos extras alquillados, a una de nuestras oficinas en 24 horas después de la finalización de tu plan de alquiler. Al devolverla, nuestro representante inspeccionará la electrobici y el equipamiento adicional para detectar daños que no sean los causados ​​por el uso y desgaste normal. Luego, deberás firmar un formulario de devolución.

Puedes pagar tu alquiler con una tarjeta de crédito o débito emitida a tu nombre. No aceptamos efectivo, cheques ni tarjetas prepago. Ten en cuenta que tu plan de alquiler se renovará automáticamente y se cobrará la tarifa del mes siguiente si no cancelas antes.

Puedes pagar con una tarjeta de crédito o débito emitida a tu nombre. No aceptamos efectivo, cheques ni tarjetas prepago. 

Puedes pagar con una tarjeta de crédito o débito emitida a tu nombre. No aceptamos efectivo, cheques ni tarjetas prepago. 

Puedes pagar con una tarjeta de crédito o débito emitida a tu nombre. No aceptamos efectivo, cheques ni tarjetas prepagas. 

Compras una bicicleta eléctrica y pagas en cuotas. Primero, realizas un pago inicial según el plan seleccionado y un pago único de $99. Debes elegir uno de los siguientes planes, con un monto mensual que depende del plazo seleccionado:

• 12 meses: $149 por mes
• 6 meses: $290 por mes
• 3 meses: $550 por mes

Después de completar todos los pagos, la bicicleta es tuya.

El programa de pagos en cuotas está abierto a personas mayores de 18 años que puedan proporcionar los documentos necesarios:

• Una identificación emitida en US
• Una tarjeta a tu nombre (no se aceptan plata ni tarjetas prepagas)

Nota: no necesitas comprobante de domicilio a menos que vives en otro estado o no haya una dirección indicada en tu identificación

Compras una bicicleta eléctrica y pagas en cuotas. Primero, realizas un pago inicial según el plan seleccionado. Debes elegir uno de los siguientes planes, con un monto mensual que depende del plazo seleccionado:

• 12 meses: $149 por mes
• 6 meses: $290 por mes
• 3 meses: $550 por mes

Después de completar todos los pagos, la bicicleta es tuya.

El programa de pagos en cuotas está abierto a personas mayores de 18 años que puedan proporcionar los documentos necesarios:

• Una identificación emitida en US
• Una tarjeta a tu nombre (no se aceptan plata ni tarjetas prepagas)

Hemos reemplazado el programa de alquiler con opción a compra por un programa de pago dividido. Los términos no han cambiado para los usuarios actuales de este plan.

Puedes recoger tu e-bici en una de nuestras oficinas en Nueva York y Nueva Jersey, o puedes optar por la entrega puerta a puerta por $19.

No podrás devolver la bicicleta antes de realizar todos los pagos, incluido el pago único.

Tu peux récupérer ton vélo dans l'un de nos bureaux à Nueva York, Nueva Jersey y Filadelfia, ou tu peux opter pour une livraison à domicile pour $19.

No podrás devolver la bicicleta antes de realizar todos los pagos, incluido el pago único.

Para recibir tu e-bici, debes organizar la entrega, que cuesta desde $99. Te entregaremos la e-bici directamente en tu puerta en cualquier lugar de US.

Puedes retirar tu electrobici en una de nuestras oficinas en Nueva York y Nueva Jersey, o puedes optar por la entrega puerta a puerta por $19.