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        • ¿Cómo funciona el programa de pagos fraccionados?

          Compras una bicicleta eléctrica y pagas en cuotas. Primero, realizas un pago inicial según el plan seleccionado y un pago único de $99. Debes elegir uno de los siguientes planes, con un monto mensual que depende del plazo seleccionado:

          • 12 meses: $169 por mes
          • 6 meses: $290 por mes
          • 3 meses: $550 por mes

          Después de completar todos los pagos, la bicicleta es tuya.

        • ¿Quién puede solicitar el programa de pagos divididos?

          El programa de pagos en cuotas está abierto a personas mayores de 18 años que puedan proporcionar los documentos necesarios:

          • Una identificación emitida en US
          • Una tarjeta a tu nombre (no se aceptan plata ni tarjetas prepagas)

          Nota: no necesitas comprobante de domicilio a menos que vives en otro estado o no haya una dirección indicada en tu identificación

        • ¿Tiene un programa de alquiler con opción a compra?

          Hemos reemplazado el programa de alquiler con opción a compra por un programa de pago dividido. Los términos no han cambiado para los usuarios actuales de este plan.

        • ¿Cómo puedo recoger una e-bici?

          Tu peux récupérer ton vélo dans l'un de nos bureaux à Nueva York, Nueva Jersey y Philadelphia o puedes optar por la entrega puerta a puerta por $35.

          También puedes comprar tu bicicleta eléctrica o solicitar el programa de pago dividido en nuestras tiendas de bicicletas asociadas en Washington, DC; Silver Spring e Rockville, MD; y Alexandria, VA, donde puedes recoger la e-bici tú mismo.

        • ¿Puedo devolver una bicicleta eléctrica?

          No podrás devolver la bicicleta antes de realizar todos los pagos, incluido el pago único.

        • ¿Cómo puedo pagar?

          Puedes pagar con una tarjeta de crédito o débito emitida a tu nombre. No aceptamos efectivo, cheques ni tarjetas prepago. 

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